Informations Demandées Lors de l'Inscription
La création d'un compte Spinfin se fait par e-mail. Lors d'un test observé, le formulaire s'est déroulé en deux étapes et a demandé plusieurs champs personnels avant l'accès au compte.
- E-mail, mot de passe, prénom et nom;
- Date de naissance et sexe;
- Pays, devise et téléphone;
- Ville, adresse et code postal.
Le sélecteur de pays nécessitait une sélection manuelle et le code postal était accepté sans validation immédiate du format. Ces éléments concernent l'affichage du formulaire, pas la manière dont les données sont ensuite traitées.
Consentements Affichés Pendant l'Inscription
Au cours du même test, plusieurs cases de consentement ont été présentées avant la validation du compte. Elles portaient sur des points distincts et séparés les uns des autres.
- Confirmation d'avoir au moins 18 ans;
- Acceptation des Conditions générales;
- Acceptation de la Politique de confidentialité;
- Consentement séparé aux communications promotionnelles.
Le consentement aux communications promotionnelles apparaissait distinct des autres cases, ce qui indique une possibilité de refus indépendante de la création du compte.
Confirmation Par E-mail et Par Téléphone
Un lien de confirmation a été reçu par e-mail après l'inscription lors du test observé, dans un délai de 41 secondes. Ce délai concerne uniquement la réception du message, pas une preuve de vérification complète du compte.
Un code par SMS a également été demandé après la saisie du numéro de téléphone. Aucun téléversement de document n'était affiché à ce stade du parcours d'inscription.
Quand une Vérification Peut Être Demandée
Selon les règles publiées, un contrôle d'identité peut être demandé avant l'approbation d'un retrait ou lors d'un contrôle du compte. Aucun délai garanti de vérification n'est indiqué dans ces règles.
Ce contrôle n'est pas systématique pour chaque joueur. Il dépend des circonstances propres à chaque compte.
- Demande de retrait;
- Contrôle de sécurité du compte;
- Vérification de la propriété du moyen de paiement;
- Informations de compte incohérentes.
Documents Susceptibles d'Être Demandés
Lorsqu'une vérification est déclenchée, certains documents peuvent être demandés pour confirmer l'identité et les moyens de paiement utilisés sur le compte.
- Passeport, permis de conduire ou carte nationale d'identité;
- Facture récente ou relevé bancaire comme justificatif de domicile;
- Carte, compte bancaire ou portefeuille crypto confirmant la propriété du paiement.
La vérification de la propriété du moyen de paiement fait partie des contrôles possibles, distincte du simple justificatif d'identité ou de domicile.
Effet de la Vérification Sur les Retraits
Les fonds demandés en retrait peuvent rester en attente jusqu'à confirmation de l'identité et du moyen de paiement associé. La vérification documentaire peut ainsi précéder le délai de traitement du retrait annoncé sur le site.
Une vérification peut aussi être demandée avant l'attribution ou le maintien de certains bonus. Ce contrôle documentaire ne constitue pas une garantie d'approbation automatique du retrait.
Contexte de l'Opérateur
Le compte Spinfin est proposé par l'entité 3-102-945295 SRL. Les informations disponibles portent sur l'identité de cette entité, sans précision sur son rôle exact dans le traitement des données personnelles.
Les joueurs souhaitant consulter les modalités générales du service peuvent se référer à la Spinfin site de casino en ligne avant de finaliser une inscription.
Comment Contacter le Support
Le support est accessible par chat en direct et par e-mail à l'adresse support@spinfin.com. Ces canaux permettent de poser des questions générales sur le fonctionnement du compte.
Aucune information fournie ne confirme que ce support traite spécifiquement les demandes d'accès, de suppression, de correction ou de retrait de consentement liées aux données personnelles.